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특정상거래법에 기초한 표기

본 페이지는 일본 특정상거래법 제11조에 기초한 표시 사항을 기재하고 있습니다.

판매업자

주식회사 오키츠어 재팬 (Okitour Japan Inc.)

운영 책임자

Kwon Sunwoo

소재지

〒812-0888 후쿠오카현 후쿠오카시 하카타구 이타즈케 7쵸메 8-59 102호

전화번호

+81-92-558-9851 (휴대전화: +81-80-8562-8293)

※ 문의는 원칙적으로 이메일로 받고 있습니다. 전화 통화를 원하시는 경우 이메일로 일시를 알려 주십시오.

이메일 주소

sales@assistantchat.com

판매 URL

https://assistantchat.com

판매 가격

각 플랜 페이지에 기재된 가격 (USD 기반 구독). 주요 플랜: Basic — 월 US$29 / 연 US$278.40 (20% 할인 적용), Premium — 월 US$79 / 연 US$758.40 (20% 할인 적용). Basic 은 시트 3명, Premium 은 시트 5명을 포함하며, 추가 시트는 Basic = 1명당 월 US$8 (최대 5명), Premium = 1명당 월 US$15 (무제한) 입니다. 환율은 이용하시는 신용카드 회사의 기준에 따라 일본 엔으로 환산됩니다.

상품 대금 외 필요 요금

일본 국내 소비세 (10%) 가 판매 가격에 별도로 가산될 수 있습니다. 본 서비스 이용에 따라 발생하는 인터넷 접속료, 통신비 등은 고객 부담입니다.

결제 방법

신용카드 결제 (Visa, Mastercard, JCB, American Express, Discover, UnionPay). 결제는 Stripe 사를 통해 처리됩니다.

결제 시기

주문 확정 시점에 신용카드로 즉시 청구됩니다. 월정액 구독은 계약일로부터 1개월마다, 연정액 구독은 계약일로부터 1년마다, 고객의 해약 절차가 없는 한 자동으로 갱신·청구됩니다. 플랜 변경이나 추가 시트 활성화를 행한 경우 해당 사이클의 잔여 기간에 대해 즉시 비례 배분 (프로레이션) 으로 추가 청구합니다.

상품 인도 시기

결제 완료 후 대시보드에서 즉시 본 서비스를 이용하실 수 있습니다. 본 서비스는 클라우드를 통해 제공되는 SaaS 형 서비스이며, 물리적 배송은 없습니다.

환불·취소 안내

디지털 서비스의 특성상 구매 후 고객 사정에 의한 환불·취소는 받지 않습니다. 단, 당사 책임의 중대한 결함으로 정상적인 이용이 어려운 경우 문의 창구로 연락해 주시면 개별 대응합니다. 월정액 및 연정액 구독은 다음 갱신일 전일까지 대시보드 또는 문의 창구에서 절차를 진행하시면 다음 회 이후의 자동 갱신을 정지할 수 있습니다. 이미 청구된 기간분 및 추가 시트 이용 기간분에 대해서는 환불할 수 없으니 양해 부탁드립니다 ("한 번 활성화한 시트는 해당 결제 사이클 말일까지 요금이 발생하는" 운용입니다).

동작 환경

관리 대시보드: 모던 웹 브라우저 (Chrome / Edge / Safari / Firefox 최신 버전). 엔드유저용 상담 위젯: 모던 웹 브라우저를 탑재한 PC·모바일 단말. 위젯은 이용자의 웹사이트에 JavaScript 스니펫 1줄을 추가함으로써 동작합니다.

본 표기 내용은 사전 통지 없이 변경될 수 있습니다. 최신 정보는 본 페이지를 확인해 주십시오.

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